English|阿拉伯语|日本語
点击这里给我发消息
主页 > 新闻 > 天天评论 >

西安一小区因供热退费起争端 妹妹

2017-11-29 14:22   来源:未知
西安一小区因供热退费起争端  妹妹


  “金辉物业区别对待业主,克扣业主正常暖气退费!”11月27日,西安金辉悦府业主林女士向西部网民生热线栏目反映,物业拒绝退还部分业主上一季的采暖退费。“他们说去年11月17日以后交费的不给退,我们虽然迟交了两天,但交的也是全款,凭啥不给退?”

  民生热线:金辉悦府金辉物业霸王条例 退暖气费区别对待业主

  小区暖气退费引争端

  近日,金辉悦府小区六号楼业主群因为采暖退费的事炸开了锅。

  业主林女士告诉记者,金辉物业最近正在给业主办理上一季的采暖退费,退还3天的供暖费用,一共55.16元。“退费是好事,但是6号楼楼管说,不给11月17日以后的业主退钱,我觉得很没道理。”

  林女士说,金辉悦府去年是第一年供暖,但去年的11月15日,小区热力管道却还没有接好。“因为这个原因,很多业主一开始没有按时交暖气费。”

  直到去年的11月18日,暖气渐渐有了温度,包括林女士在内的很多业主才去物业交了暖气费。“尽管迟了两三天,但是缴费总额还是从11月15日开始算起,交的是全额的暖气费。”林女士说。

  最近,金辉地产通知业主去退去年11月15日、16日、17日三天未供暖的暖气费,但是却提出了一个前置条件--在去年11月17日之前交费的业主才有资格退费。

  “我们家是去年18日交的钱,没有在退费名单里,更有意思的是一个邻居是17日下午转的帐,也被算到了18日以后缴费目录里,不予退费。”林女士说,55.16元也没多少钱,就是物业的做法让人想不通。“这样的规定合适吗?我们小区共有两千多户居民,很大一部分都是暖气来了以后交的钱,这样一户扣下一笔,物业要扣下多少钱?”

  物业称是热力公司规定

  针对林女士反映的情况,西部网记者联系了金辉物业。金辉物业客服中心工作人员告诉记者,物业确实有这样的规定,去年11月17日之前交暖气费的可以退费,但这是因为供热公司的要求。

  “阳光热力公司规定,17日之前交费的退还三天的暖气费,17号之后交的不予退费。18号交的费用热力公司没有给物业退,所以我们也没办法退还给业主。”工作人员解释。

  随后,记者又拨打了阳光热力公司热线电话965300了解情况。工作人员查阅后答复,阳光热力公司去年的采暖季减免名单中并没有金辉悦府小区。

  关于费用减免的规定,工作人员称,每年供暖季结束后,会有专门的计量部门去给物业换热站结算用量,根据西安市供热条例进行减免。“去年退费名单里没有金辉,但具体还要看物业跟热力公司是怎么协商的。”

  “至于17号之前给退,之后不给退,我们公司肯定不会说这个话。如果真是我们退费,不会存在限制交费时间的情况。”工作人员说。


    编辑:admin

相关阅读

首页 国内旅游 西部资讯 网络资讯 国外旅游 国际新闻 网上游戏 娱乐 fifa casino 体育 彩票 戒赌 皇冠 新闻 财经 民声 健康

中国西部资讯网:立足西部,远望世界!

Copyright (C) 1996-2016 中国西部资讯网